സേവനം&പിന്തുണ

വാറന്റി നയം:

ഈ വാറന്റി നയം MPLED-ൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങിയതും സാധുവായ വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ (ഇനി "ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ" എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന) LED ഡിസ്പ്ലേ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും ബാധകമാണ്.

വാറന്റി കാലയളവ്

വാറന്റി കാലയളവ് കരാറിൽ സമ്മതിച്ച സമയപരിധിക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും, വാറന്റി കാലയളവിൽ വാറന്റി കാർഡോ മറ്റ് സാധുതയുള്ള വൗച്ചറുകളോ നൽകും.

വാറന്റി സേവനം

ഉൽപ്പന്ന മാനുവലിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഇൻസ്‌റ്റാൾമെന്റ് നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കും ഉപയോഗത്തിനുള്ള മുൻകരുതലുകൾക്കും അനുസൃതമായി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും ഉപയോഗിക്കുകയും വേണം.സാധാരണ ഉപയോഗ സമയത്ത് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഗുണനിലവാരം, മെറ്റീരിയലുകൾ, നിർമ്മാണം എന്നിവയിൽ തകരാറുകളുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ വാറന്റി പോളിസിക്ക് കീഴിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് Unilumin വാറന്റി സേവനം നൽകുന്നു.

1.വാറന്റി സ്കോപ്പ്

MPLED-ൽ നിന്നും വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ നേരിട്ട് വാങ്ങുന്ന LED ഡിസ്പ്ലേ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് (ഇനി "ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ" എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നു) ഈ വാറന്റി നയം ബാധകമാണ്.MPLED-ൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങാത്ത ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഈ വാറന്റി നയത്തിന് ബാധകമല്ല.

2.വാറന്റി സേവന തരങ്ങൾ

2.1 7x24H ഓൺലൈൻ റിമോട്ട് സൗജന്യ സാങ്കേതിക സേവനം

ലളിതവും പൊതുവായതുമായ സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ടെലിഫോൺ, മെയിൽ, മറ്റ് മാർഗങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ഉപകരണങ്ങളിലൂടെ വിദൂര സാങ്കേതിക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുന്നു.സിഗ്നൽ കേബിളിന്റെയും പവർ കേബിളിന്റെയും കണക്ഷൻ പ്രശ്‌നം, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗത്തിന്റെയും പാരാമീറ്റർ ക്രമീകരണത്തിന്റെയും സിസ്റ്റം സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ പ്രശ്‌നം, മൊഡ്യൂളിന്റെ റീപ്ലേസ്‌മെന്റ് പ്രശ്‌നം, പവർ സപ്ലൈ, സിസ്റ്റം കാർഡ് മുതലായവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾക്ക് ഈ സേവനം ബാധകമാണ്.

2.2 ഉപഭോക്താവിന് ഓൺ-സൈറ്റ് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശവും ഇൻസ്റ്റാളേഷനും പരിശീലന സേവനങ്ങളും നൽകുക.

2.3 ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനത്തിലേക്ക് മടങ്ങുക

a) ഓൺലൈൻ റിമോട്ട് സർവീസ് വഴി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്, ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനത്തിലേക്ക് തിരികെ നൽകണമോ എന്ന് ഉപഭോക്താക്കളുമായി Unilumin സ്ഥിരീകരിക്കും.

ബി) ഫാക്ടറി റിപ്പയർ സേവനം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, യൂണിലൂമിൻ സർവീസ് സ്റ്റേഷനിൽ തിരിച്ചെത്തിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഭാഗങ്ങൾ തിരികെ എത്തിക്കുന്നതിനുള്ള ചരക്ക്, ഇൻഷുറൻസ്, താരിഫ്, കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് എന്നിവ ഉപഭോക്താവ് വഹിക്കും.കൂടാതെ MPLED റിപ്പയർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ ഭാഗങ്ങളോ ഉപഭോക്താവിന് തിരികെ അയയ്ക്കുകയും വൺ-വേ ചരക്ക് മാത്രം വഹിക്കുകയും ചെയ്യും.

c) MPLED എത്തിച്ചേരുമ്പോൾ പേ മുഖേനയുള്ള അനധികൃത റിട്ടേൺ ഡെലിവറി നിരസിക്കുകയും താരിഫുകൾക്കും കസ്റ്റം ക്ലിയറൻസ് ഫീസിനും ബാധ്യതയുമില്ല.ഗതാഗതം അല്ലെങ്കിൽ അനുചിതമായ പാക്കേജ് കാരണം അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയോ ഭാഗങ്ങളുടെയോ എന്തെങ്കിലും തകരാറുകൾ, കേടുപാടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് MPLED ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കില്ല.

ആഗോള ആസ്ഥാനം

ഷെൻഷെൻ, ചൈന

ചേർക്കുക:ബ്ലോഗ് ബി, ബിൽഡിംഗ് 10, ഹുവാഫെങ് ഇൻഡസ്ട്രിയൽ സോൺ, ഫുയോങ്, ബാവാൻ, ഷെൻഷെൻ, ഗ്വാങ്‌ഡോംഗ് പ്രവിശ്യ.518103

ഫോൺ:+86 15817393215

ഇമെയിൽ:lisa@mpled.cn

യുഎസ്എ

കൂട്ടിച്ചേർക്കുക:9848 ഓവൻസ്മൗത്ത് ഏവ് ചാറ്റ്സ്വർത്ത് CA 91311 USA

ഫോൺ:(323) 687-5550

ഇമെയിൽ:daniel@mpled.cn

ഇന്തോനേഷ്യ

കൂട്ടിച്ചേർക്കുക:Komp.തമൻ ദുത മാസ് ബ്ലോക്ക് b9 നമ്പർ.18a ട്യൂബഗസ് ആങ്കെ, ജക്കാർത്ത-ബാരത്

ഫോൺ:+62 838-7072-9188

ഇമെയിൽ:mediacomm_led@yahoo.com

നിരാകരണം

ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ മൂലമുള്ള തകരാറുകൾക്കോ ​​കേടുപാടുകൾക്കോ ​​MPLED യാതൊരു വാറന്റി ബാധ്യതയും ഏറ്റെടുക്കില്ല

1. രേഖാമൂലം അംഗീകരിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, കണക്ടറുകൾ, നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, ഫൈബർ ഒപ്‌റ്റിക് കേബിളുകൾ, കേബിളുകൾ, പവർ കേബിളുകൾ, സിഗ്നൽ കേബിളുകൾ, ഏവിയേഷൻ കണക്ടറുകൾ, മറ്റ് വയർ, കണക്ഷനുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ അവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താത്ത ഉപഭോഗവസ്തുക്കൾക്ക് ഈ വാറന്റി നയം ബാധകമല്ല.

2. അനുചിതമായ ഉപയോഗം, അനുചിതമായ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, അനുചിതമായ പ്രവർത്തനം, ഡിസ്പ്ലേയുടെ തെറ്റായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ / ഡിസ്അസംബ്ലിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ഉപഭോക്തൃ മോശം പെരുമാറ്റം എന്നിവ മൂലമുണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ, തകരാറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ നാശനഷ്ടങ്ങൾ.ഗതാഗത സമയത്ത് ഉണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ, തകരാറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കേടുപാടുകൾ.

3. MPLED-ന്റെ അനുമതിയില്ലാതെ അനധികൃതമായി വേർപെടുത്തലും നന്നാക്കലും.

4. ഉൽപ്പന്ന മാനുവലിന് അനുസൃതമല്ലാത്ത അനുചിതമായ ഉപയോഗം അല്ലെങ്കിൽ അനുചിതമായ അറ്റകുറ്റപ്പണി.

5. മനുഷ്യനിർമിത നാശനഷ്ടങ്ങൾ, ശാരീരിക നാശനഷ്ടങ്ങൾ, അപകട നാശനഷ്ടങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന ദുരുപയോഗം, ഘടക വൈകല്യം, പിസിബി ബോർഡ് തകരാർ മുതലായവ.

6. യുദ്ധം, തീവ്രവാദ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, വെള്ളപ്പൊക്കം, തീപിടിത്തം, ഭൂകമ്പം, മിന്നൽ മുതലായവ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താത്ത, Force Majeure പരിപാടികൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന ഉൽപ്പന്ന നാശം അല്ലെങ്കിൽ തകരാറുകൾ.

7. ഉണങ്ങിയ, വായുസഞ്ചാരമുള്ള അന്തരീക്ഷത്തിൽ ഉൽപ്പന്നം സൂക്ഷിക്കണം.തീവ്രമായ കാലാവസ്ഥ, ഈർപ്പം, ഉപ്പ് മൂടൽമഞ്ഞ്, മർദ്ദം, മിന്നൽ, സീൽഡ് പരിസ്ഥിതി, കംപ്രസ് ചെയ്ത സ്ഥല സംഭരണം മുതലായവ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ ഉൽപ്പന്ന മാനുവൽ പാലിക്കാത്ത ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയിലെ സംഭരണം മൂലമുണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്ന വൈകല്യങ്ങൾ, തകരാറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ നാശനഷ്ടങ്ങൾ.

8. ഉൽപ്പന്ന പാരാമീറ്ററുകൾ പാലിക്കാത്ത സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, എന്നാൽ താഴ്ന്നതോ ഉയർന്നതോ ആയ വോൾട്ടേജ്, തീവ്രമായ അല്ലെങ്കിൽ അമിതമായ പവർ സർജുകൾ, അനുചിതമായ പവർ അവസ്ഥകൾ എന്നിവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.

9. ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ സമയത്ത് സാങ്കേതിക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ, നിർദ്ദേശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മുൻകരുതലുകൾ എന്നിവ പാലിക്കാത്തത് മൂലമുണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ, തകരാറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കേടുപാടുകൾ.

10. സാധാരണ അവസ്ഥയിൽ തെളിച്ചവും നിറവും സ്വാഭാവിക നഷ്ടം.ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പ്രകടനത്തിലെ സാധാരണ തകർച്ച, സാധാരണ തേയ്മാനം.

11. ആവശ്യമായ അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ അഭാവം.

12. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം, ഡിസൈൻ, നിർമ്മാണം എന്നിവയാൽ സംഭവിക്കാത്ത മറ്റ് അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ.

13.സാധുവായ വാറന്റി രേഖകൾ നൽകാൻ കഴിയില്ല.ഉൽപ്പന്ന സീരിയൽ നമ്പർ കീറിപ്പോയി